Política de envío

En CreatiBrick, el envío estándar es gratis, sin compra mínima, en toda la tienda.

Durante el pedido pueden ofrecerte opciones de envío adicionales (por ejemplo, envío asegurado o exprés), con una tarifa que se indica antes del pago. Son opcionales.

Plazos

El plazo de entrega estimado es de 5 a 10 días laborables desde la validación de tu pago. Este plazo incluye la preparación y el transporte de tu pedido. También verás una estimación en cada ficha de producto.

Seguimiento

En cuanto sale tu pedido, recibes un número de seguimiento por email, para seguir el trayecto de tu paquete hasta la entrega.

Zonas de envío

Enviamos a las direcciones situadas en las zonas disponibles durante el pedido. Si tu país no aparece en el momento del pago, es que por ahora no realizamos envíos allí.

Retrasos y roturas de stock

Actualizamos nuestro catálogo de forma continua, pero puede producirse una rotura de stock puntual. En ese caso, nos ponemos en contacto contigo para proponerte un envío diferido o un reembolso. Si hay un retraso en el transporte por causa del transportista, nuestro equipo de atención al cliente sigue a tu disposición para seguir el paquete contigo.

¿Alguna pregunta?

Escríbenos a contact@creatibrick.com, nuestro equipo de atención al cliente te responde desde Francia por email.